1 Introduction
Privalt (ci-après « nous », « notre » ou « la société ») est établie à Chemin de Mornex 22, 1003 Lausanne, Suisse. Dans le cadre de notre activité de conseil en pratiques de gestion des données, nous sommes amenés à traiter des données personnelles vous concernant.
La présente politique de confidentialité décrit la nature des données que nous collectons, les raisons pour lesquelles nous les traitons, la durée de leur conservation et les droits dont vous disposez à cet égard. Elle s'applique au site web accessible à l'adresse privaltx.info ainsi qu'aux échanges liés à nos prestations.
Notre traitement des données personnelles est régi par la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) en vigueur en Suisse ainsi que, dans la mesure applicable, par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne. Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à [email protected].
2 Données collectées
2.1 Données que vous nous transmettez directement
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact de notre site, nous collectons les informations suivantes :
- Nom et prénom (obligatoire)
- Adresse e-mail (obligatoire)
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Contenu du message (facultatif)
2.2 Données collectées automatiquement
À la visite de notre site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement par nos outils d'analyse :
- Adresse IP (anonymisée)
- Type de navigateur et version
- Pages consultées et durée de visite
- Source de la visite (référent)
2.3 Base juridique du traitement
Exécution d'un contrat : traitement des demandes de prestation et gestion de la relation client.
Intérêt légitime : amélioration de notre site et mesure de l'audience.
Consentement : utilisation de cookies analytiques ou marketing (révocable à tout moment).
2.4 Durées de conservation
- Données de contact : conservées 3 ans à compter du dernier échange
- Données analytiques : conservées 26 mois maximum
- Données de facturation : conservées 10 ans (obligations légales)
3 Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et vous proposer nos prestations
- Assurer le suivi des missions en cours (bilans, ateliers, accompagnements)
- Émettre des devis et factures
- Améliorer l'ergonomie et le contenu de notre site
- Respecter nos obligations légales et comptables
Partage avec des tiers : nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles peuvent être transmises à :
- Notre hébergeur web (infrastructure sécurisée, UE ou Suisse)
- Outils d'analyse d'audience (données anonymisées ou pseudonymisées)
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale
4 Mesures de protection
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.
Chiffrement
Toutes les communications entre votre navigateur et notre site sont chiffrées via HTTPS/TLS. Les données au repos sont stockées sur des serveurs utilisant le chiffrement AES-256.
Contrôle d'accès
L'accès aux données personnelles est limité aux seules personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. L'authentification forte est requise.
Notification des violations
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les délais prévus par la réglementation applicable.
Révisions périodiques
Nos pratiques de sécurité font l'objet d'une révision interne régulière afin de rester en phase avec l'évolution des bonnes pratiques du secteur.
6 Vos droits
Conformément à la LPD suisse et au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir confirmation que nous traitons vos données et en recevoir une copie.
Droit de rectification
Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la réglementation.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime ou à des fins marketing.
Retrait du consentement
Révoquer à tout moment un consentement précédemment donné (ex. cookies analytiques).
Comment exercer vos droits : adressez votre demande par e-mail à [email protected] en indiquant votre nom et une description claire de votre demande. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
Si vous estimez que le traitement de vos données porte atteinte à vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) — www.edoeb.admin.ch.
7 Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers. Ces liens sont fournis à titre informatif. Privalt ne contrôle pas le contenu de ces sites et décline toute responsabilité quant à leurs pratiques de confidentialité. Nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
8 Mineurs
Nos services s'adressent exclusivement aux personnes majeures (18 ans ou plus). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous avez connaissance qu'un mineur nous a transmis des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.
9 Mises à jour de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique afin de refléter des changements dans nos pratiques ou dans la réglementation applicable. La date de la dernière mise à jour figure en haut de ce document.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail (si vous êtes client) ou par un avis visible sur notre site. La poursuite de l'utilisation de nos services après notification vaut acceptation de la version révisée.
10 Contact — Données personnelles
Pour toute question relative à la présente politique ou pour exercer vos droits, contactez notre responsable du traitement des données :